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誠摯服務解憂難 送面錦旗表謝意

發布日期:2019-04-15 16:14   作者:政務服務中心2    來源:政務服務中心    閱讀: 次   保護視力色:       

“感謝教體局工作人員,你們幫我解決了兩個孩子上學的大難題,真是我的恩人。”415日上午,辦事群眾聶女士專程來全椒縣政務服務管理局的教體窗口,送上錦旗表示感謝,稱贊工作人員“心系教育,服務鄉梓”。

聶女士是全椒縣在外務工人員,兩個孩子一直帶在身邊讀民辦學校。2018年暑期聶女士因丈夫腿摔傷不得不返鄉,在全椒縣城區務工,兩個孩子上學的問題成了壓在她心頭的大石頭。因為常年在外務工,對全椒縣城區務工人員子女轉學政策不了解,以為城內沒有房產,孩子們就不能在城區讀書,為此焦頭爛額,不知所措。感到困頓無望之際,她抱著試試看的心態來到政務服務管理局的教體窗口,誠惶誠恐地向工作人員講述了自己的難處。工作人員根據聶女士提供的相關證明并結合學校的班額情況,當即給她填寫了申請報告并安排落實就讀學校。

“真的非常感謝你們,我還以為兩個孩子能在城區學校就讀比登天都難,沒想到你們的服務態度這么熱情周到,根本沒有像別人說的那樣麻煩,當天就給我申請辦理了,真的大大改變了我對教育系統辦事效率的看法。”聶女士說道。

“千里送鵝毛,禮輕情意重”,聶女士贈送錦旗的行為讓教體窗口的工作人員非常感動,意識到自己身上所擔負的責任,也激發了他們工作熱情,表示將繼續深化“跑一次是常態,跑多次是例外”的改革,為群眾提供更優質服務。

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